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국가장학금 신청 후 ‘조회 불가’, ‘소득분위 미산정’, ‘가족정보 누락’ 등의 오류 메시지를 본 적 있으신가요? 이런 오류는 단순 오류가 아닌 정정 신청이 필요한 항목일 수 있습니다.
1. 조회 오류 유형별 대응법
- 가족정보 누락: 부모, 형제 등 가구원 동의 미제출로 발생 → 동의서 재제출 필요
- 금융정보 미수신: 공동 인증서 오류로 금융정보 조회 실패 → 재동의 필수
- 재산정보 미조회: 건강보험 등 자격 확인 지연 → 보건복지부 사이트 재확인
2. 정정신청은 언제? 어떻게?
- 소득분위에 오류가 있거나 가구원이 잘못 반영된 경우 정정 신청 가능
- 신청 기한 내 한국장학재단 홈페이지에서 이의신청 → 서류 첨부
- 정정 결과는 보통 2~3주 이내에 발표
✅ 정정 신청은 **1회만 가능**하므로, 서류와 설명을 꼼꼼히 준비해야 합니다!
3. 고객센터 문의 팁
문의 시에는 다음 정보를 함께 준비하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
- 학번 / 학교명 / 신청번호
- 오류 화면 캡처
- 동의 여부 및 제출한 서류 목록
한국장학재단
www.kosaf.go.kr
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