무료 상담받았는데 1년 뒤 내 통장에서 돈이 빠진 이유

"고객님, 무료로 보험 상담만 받으시면 됩니다."
이 말에 혹해 상담을 받은 지 1년, 어느 날 내 통장에서 매달 3만 원씩 빠져나가고 있었습니다.

당시 기억도 가물가물한데 어떻게 된 걸까요? 이번 글에서는 실제 피해 사례를 바탕으로 무료 상담 뒤 발생하는 유료 자동이체의 진실을 파헤쳐봅니다.

📌 피해 사례: '상담만 받는다더니, 계약?'

2024년 말, 20대 직장인 A씨는 지인 소개로 한 보험 상담사와 연락하게 되었습니다.
상담사는 "요즘 청년 대상 정책이 많으니 무료 상담만 받아도 혜택이 있다"고 안내했고, A씨는 가볍게 응했습니다.

그런데 문제는, 그 상담 도중에 A씨 명의로 보험 계약이 체결됐다는 점입니다. 종이 서명도 없었고, 음성 동의만 있었지만 계약이 완료되었다는 사실은 A씨가 전혀 인지하지 못했습니다.

💡 이렇게 돈이 빠져나갑니다

• 상담 중 구두상 또는 음성 안내만으로 보험 가입 동의가 처리됨
• 이후 별도 고지 없이 자동이체가 시작됨
• 보통 6개월~1년 뒤 확인되며, 이미 수십만 원이 빠져나간 경우가 많음
• 청약 철회 기간(보통 15일)이 지나 환불도 어려운 경우가 대부분

🚨 이런 표현에 속지 마세요

• "상담만 받으면 돼요. 계약 아니에요."
• "무료 이벤트니까 카드 정보만 확인용으로 받아요."
• "당장 가입 아니에요. 확인만 누르시면 돼요."
• "나중에 마음에 안 들면 해지하면 돼요."

👉 내 지역 국민지원금 신청 바로가기

✅ 피해 복구 방법

1. 보험사 콜센터에 '부당 계약'으로 이의 제기
2. 금융감독원 민원제기 → 보험사 대응 유도
3. 해당 계좌 자동이체 즉시 해지
4. 피해 금액 환불 요청 (청약철회 기간 내면 100% 환불 가능)

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