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내 계좌에서 빠져나간 돈, 돌려받을 수 있습니다
“어? 이건 뭐지?”
매달 같은 날 빠져나가는 이상한 자동이체. 무료체험이 끝났다고 생각했는데 여전히 빠져나가고 있진 않으셨나요?
자동결제, 이런 사례가 많습니다
- 무료 체험인 줄 알고 가입했다가 유료 전환된 경우
- 상담 신청만 했는데 보험료가 매달 빠지는 경우
- 앱 설치만 했는데 결제된 적 있는 경우
결제 취소, 돌려받는 방법은?
- 결제 내역 확인: 은행 앱 또는 카드사 앱에서 해당 거래를 확인
- 해당 업체 확인: 업체명이나 PG사 이름 확인 후 공식 연락처 검색
- 상담 및 환불 요청: 고객센터에 연락하여 자동결제 해지 및 환불 요구
- 카드사 민원 제기: 연락이 안되거나 거부당하면 카드사 통해 비인가 결제 이의제기 가능
주의! 이렇게 해야 환불 확률이 높습니다
✔ 상담 내역 캡처 필수
✔ 해당 서비스 가입 시점, 사용 여부 기록
✔ 자동결제 사전 동의 여부 확인
내 돈, 꼭 지키세요
자동이체 내역을 주기적으로 확인하세요. 특히 무료 상담, 체험, 견적을 조건으로 한 서비스는 유료 전환이 빠릅니다. 꼭 환불받을 수 있도록 꼼꼼히 대응하세요.
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